Түгээмэл асуулт
Ноорог — студийн хяналт хүлээж байна
Сүүлд шинэчилсэн: 2026-10-28
Биднээс их асуудаг асуултуудын хариултыг энд товчхон бичлээ, хэрэв таны асуулт байхгүй бол gantsetseg@naver.com хаягаар бидэнд бичээрэй ✿
Бэлгийн хайрцаг хэзээ хүрэх вэ?
Хайрцаг бүрийг гараар боож, 2–3 ажлын өдрийн дотор студиэс илгээдэг. Хүрэх хугацаа хаягаас хамаарах тул төлбөр төлөхөөс өмнө харуулна. Замд гарахад нь бид имэйлээр мэдэгдэнэ.
Хүргэх өдрийг сонгож болох уу?
Одоогоор сайт дээр өдөр сонгох боломжгүй. Хүссэн өдрөө имэйлээр бичвэл аль болох тааруулахыг хичээнэ, гэхдээ шуудан хэдэн өдөрт хүргэхийг бид баталж чадахгүй.
Бэлгийн үгээ өөрчилж болох уу?
Болно, хайрцаг студиэс гарахаас өмнө өөрчилж болно. Шинэ үгээ аль болох эрт имэйлээр бичээрэй.
Хүлээн авагч үнийг нь харах уу?
Үгүй. Хайрцагт үнэ, баримт хийхгүй, зөвхөн таны картыг хийнэ.
Өөр улсад байгаа хүнд бэлгийн хайрцаг илгээж болох уу?
Хүлээн авагч Монгол эсвэл Өмнөд Солонгост байвал болно. Төлбөр төлөхдөө хүргэлтийн хаяг дээр түүний хаягийг оруулаарай. Бусад улс бол захиалахаасаа өмнө бидэнд имэйл бичээрэй, хүргэлтийн зам, үнийг тань шалгаад хэлье.
Гадаад руу хүргэдэг үү?
Бид Монгол улс (Улаанбаатар болон бүх аймаг), Өмнөд Солонгос руу хүргэдэг. Бусад улс руу захиалахаасаа өмнө имэйл бичвэл хүргэлтийн зам, үнийг тань шалгаад хэлье.
Календар хэзээ илгээгдэх вэ?
2027 оны календар урьдчилсан захиалгаар зарагддаг бөгөөд 2026 оны 12-р сард илгээгдэнэ. Илгээгдэхээс өмнө хүссэн үедээ цуцалж, төлбөрөө бүтнээр нь буцаан авах боломжтой.
Сар бүрийн захидал хэрхэн ирдэг вэ?
Бид сар бүрийн эхний долоо хоногт зурагтай захидал илгээдэг. 25-ны дотор захиалбал дараагийн захидлаас авна. Сар бүр захиалах эсвэл 6, 12 захидлын багцыг урьдчилан төлж авах боломжтой.
Захидлыг хэрхэн түр зогсоох, цуцлах вэ?
Бидэнд имэйл бичвэл сар бүрийн захиалгыг тань хүссэн үед түр зогсоож, цуцалж өгнө. 25-ны дараа бичвэл дараагийн захидал хэвээр илгээгдэж, түүний дараагийнхаас өөрчлөлт хэрэгжинэ. 6 эсвэл 12 захидлын багцын хувьд хараахан илгээгдээгүй захидлын төлбөрийг буцааж өгнө.
Захидлыг бэлэг болгож болох уу?
Мэдээж! «Бэлэг болгож» гэснийг сонгоод хүлээн авагчийн нэр, илгээгч, хүсэх үг, анхны захидал ирэх сарыг бичээрэй. Хаягийг төлбөр төлөх үедээ оруулна. Анхны захидалтай хамт танаас ирсэн бэлэг гэдгийг илтгэх бяцхан карт хийж өгнө.
Яаж төлбөр төлөх вэ?
Үнэ таны сонгосон хэлээс хамаарна: монгол хэлээр төгрөгөөр (MNT), солонгос хэлээр воноор (KRW), англи хэлээр ам.доллараар (USD). Монгол хэл дээр QPay-ээр төлөх бөгөөд бусад төлбөрийн аргыг төлбөр төлөх үед харуулна.
Захиалга гэмтэлтэй ирвэл яах вэ?
Ийм зүйл тохиолдсонд уучлаарай. Хүлээн авснаас хойш 7 хоногийн дотор зурагтай нь имэйл бичвэл шинээр сольж өгөх эсвэл төлбөрийг бүтнээр нь буцаана, шуудангийн зардлыг бид хариуцна. Мөнгийг зөвшөөрснөөс хойш 3 ажлын өдрийн дотор таны төлсөн хэрэгслээр буцаан шилжүүлнэ.
Тантай яаж холбогдох вэ?
gantsetseg@naver.com хаягаар имэйл бичээрэй. Аль болох хурдан хариу бичье.