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최종 수정일: 2026-11-06

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주문은 고객님이 상품 구매를 신청하시는 것입니다. 계약은 저희가 주문 확인 이메일을 보낸 때 성립합니다.

그 전에 상품이 품절되었거나 가격이 잘못 표시된 경우 등에는 주문을 거절할 수 있습니다. 이 경우 고객님께 알려 드리고 결제하신 금액을 전액 환불합니다.

미성년자는 법정대리인의 동의를 받아 주문해 주세요. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 법령에 따라 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

2027 달력은 2026년 12월 15일까지 예약 주문으로 판매하며, 2026년 12월에 발송합니다. 그 이후에는 일반 상품으로 판매합니다.

예약 주문은 발송 전이라면 언제든 취소하고 전액 환불받으실 수 있습니다. 발송이 늦어지는 경우 이메일로 알려 드리며, 이때도 취소하고 전액 환불받으실 수 있습니다.

선물 상자나 선물 편지를 보내실 때에는 다음 사항을 확인해 주세요.

결제 단계에서 받는 분의 주소를 배송지로 입력해 주세요.
받는 분의 이름과 주소를 정확하게 입력할 책임은 주문하신 분께 있습니다. 주소가 잘못되어 배송되지 못한 경우, 다시 보내는 데 배송비가 추가될 수 있습니다.
받는 분의 이름과 주소를 저희에게 제공하는 데 받는 분의 동의를 받으셨음을 확인합니다.
메시지 카드는 300자까지 작성하실 수 있으며, 작성하신 그대로 인쇄합니다. 욕설이나 불법적인 내용이 담긴 메시지는 인쇄를 거절할 수 있습니다. 이 경우 연락드려 메시지를 수정하시거나 주문을 취소하고 전액 환불받으실 수 있도록 합니다.

정기 구독(매달 결제). 이 상품은 자동으로 갱신되는 정기 결제 상품입니다. 해지하실 때까지 결제 단계에 표시된 수단으로 매달 결제됩니다. 결제 금액과 결제일은 결제 단계에서 안내합니다.

편지 6통·12통 묶음. 한 번만 결제하며 자동으로 갱신되지 않습니다. 마음이 바뀌시면 아직 발송되지 않은 편지만큼, 결제하신 금액에 비례하여 환불해 드립니다.

선물 편지는 원하시는 달부터 시작할 수 있습니다. 시작하는 달의 전달 25일까지 주문해 주세요.

배송 지역, 발송 시기, 주문 변경·취소, 청약철회(교환·반품)와 환불은 ‘배송 및 교환·반품’ 페이지에서 안내하며, 그 내용은 이 약관의 일부입니다.

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저희는 모든 상품을 정성껏 만듭니다. 문제가 생기면 법령에 따라 책임을 다합니다.

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저희의 고의 또는 중대한 과실로 손해가 발생한 경우에는 이러한 제한이 적용되지 않습니다. 이 약관의 어떤 내용도 법령상 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.

저희는 이 약관을 변경할 수 있으며, 상단의 날짜가 최신 버전을 나타냅니다. 주문에는 주문하신 시점의 약관이 적용됩니다.

변경 내용이 이용 중인 정기 구독에 영향을 주는 경우 적용 30일 전까지 이메일로 알려 드리며, 그 전에 해지하실 수 있습니다.

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문제가 생기면 먼저 이메일로 알려 주세요. 최선을 다해 해결해 드리겠습니다.

대한민국에 거주하시는 경우 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회에 상담이나 분쟁 조정을 신청하실 수도 있습니다. 몽골에 거주하시는 경우 몽골의 소비자 보호 기관에, 그 밖의 국가에 거주하시는 경우 거주하시는 곳의 소비자 보호 기관에 문의하실 수 있습니다.

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